AST AG
Konflikte im Unternehmen lassen sich nicht vermeiden, aber effektiv lösen. ast bietet professionelle Mediation, um Spannungen strukturiert und nachhaltig zu bewältigen und eine kooperative Arbeitsatmosphäre wiederherzustellen.
Im Fokus steht die gemeinsame Erarbeitung tragfähiger Lösungen, die sowohl die individuellen Bedürfnisse als auch den unternehmerischen Kontext einbeziehen. Unser Ziel ist es, Konflikte langfristig zu klären und die Zusammenarbeit nachhaltig zu fördern.
Die Vorteile des Verfahrens sind u.a.:
✅ Selbstbestimmte Lösungen:
Sie behalten die Kontrolle über den Lösungsprozess und entscheiden selbst, welche Vereinbarungen getroffen werden.
✅ Kosteneffizienz:
Mediation ist oft kostengünstig und vor allem schnell.
✅ Nachhaltigkeit:
Da die Lösungen von den Parteien selbst erarbeitet werden, sind sie meist tragfähiger und dauerhafter.
✅ Verbesserte Beziehungen:
Durch den konstruktiven Dialog kann das Vertrauen zwischen den Konfliktparteien wiederhergestellt und die Beziehung langfristig verbessert werden.
Persönliche Differenzen
Konflikte können durch unterschiedliche Persönlichkeiten, Kommunikationsstile oder Missverständnisse entstehen. Mediation hilft, diese Differenzen aufzuarbeiten, indem sie den Dialog fördert und die Parteien ermutigt, ihre Sichtweisen zu teilen.
Missverständnisse
Oft entstehen Konflikte durch Missverständnisse, bei denen die Absichten oder Aussagen der jeweils anderen Partei falsch interpretiert werden. MediatorInnen klären diese Missverständnisse und helfen, die Kommunikation zu verbessern.
Spannungen im Team
Konflikte innerhalb von Teams können die Zusammenarbeit und Produktivität stark beeinträchtigen. Mediation fördert ein besseres Verständnis der individuellen Rollen und gegenseitigen Erwartungen und hilft, Lösungen zu finden, die die Teamdynamik verbessern.
Unterschiedliche Arbeitsstile
Wenn Teammitglieder unterschiedliche Arbeitsmethoden und Prioritäten haben, kann dies zu Konflikten führen. Mediation hilft, diese Unterschiede zu überbrücken und gemeinsame Arbeitsmethoden zu entwickeln.
Schnittstellenprobleme
Konflikte an den Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen entstehen häufig durch unterschiedliche Arbeitsweisen, unklare Verantwortlichkeiten oder konkurrierende Interessen. Mediation kann diese Probleme identifizieren und Lösungen entwickeln, die die Zusammenarbeit verbessern.
Kommunikationsbarrieren
Unterschiedliche Kommunikationsstile und -prozesse zwischen Abteilungen können Missverständnisse und Spannungen verursachen. MediatorInnen helfen, effektive Kommunikationsstrategien zu entwickeln und die Zusammenarbeit zu fördern.
Restrukturierungen
Veränderungen in der Organisationsstruktur, wie bspw. Fusionen oder Übernahmen, führen häufig zu Unsicherheiten und Widerständen. Mediation bietet einen Raum, innerhalb dem die betroffenen Parteien ihre Bedenken äußern und gemeinsam Lösungen entwickeln können.
Einführung neuer Prozesse
Die Einführung neuer Richtlinien oder Prozesse kann auf Widerstand stoßen, insbesondere wenn sie als unfair oder unklar wahrgenommen werden. Mediation hilft, diese Veränderungen zu erklären und die Beteiligten in die Entwicklung von Anpassungsstrategien einzubeziehen.